Wie können wir Ihnen helfen?

Die LixBuds One bieten bis zu 6 Stunden ununterbrochene Wiedergabe. Mit dem Ladecase haben Sie insgesamt bis zu 60 Stunden Wiedergabezeit.

Ja, die LixBuds One haben eine IPX6-Zertifizierung, was bedeutet, dass sie schweißresistent und gegen Wasserspritzer geschützt sind. Sie sind jedoch nicht vollständig wasserdicht.

Lixney funktioniert mit Android 6.0 oder höher. Sie können Ihre Daten über mehrere Geräte hinweg mit Ihrem Lixby-Konto synchronisieren.

Ja, Lixney verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und erfüllt alle DSGVO-Vorschriften. Ihre Finanzdaten sind vollständig sicher.

Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Sie können unser technisches Support-Team über das Kontaktformular unten oder per E-Mail an lixbyinfo@gmail.com erreichen.

Der Standardversand dauert zwischen 5 und 7 Werktagen. In Zeiten hoher Nachfrage kann es zu Abweichungen kommen.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler für 2 Jahre ab. Sie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle.

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten sowie weitere im Checkout verfügbare Zahlungsmethoden.

Halten Sie die Pairing-Taste 10 Sekunden gedrückt, bis die LED blinkt, und verbinden Sie die Kopfhörer erneut.

Ja, Sie können die Änderung innerhalb der ersten 12 Stunden nach dem Kauf über Ihr Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support beantragen.

Schreiben Sie uns mit der Bestellnummer und fügen Sie Fotos des Pakets bei. Wir lösen das Problem innerhalb von 24–48 Stunden.

Halten Sie das Touch-Panel am rechten Ohrhörer 2 Sekunden gedrückt oder aktivieren Sie es über die Lixney-App.

Ja, während des Checkouts können Sie Ihre Steuerdaten eingeben. Sie können die Rechnung auch über Ihr Konto anfordern.