Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Κέντρο υποστήριξης Lixby. Βρείτε απαντήσεις και επικοινωνήστε με την ομάδα μας.

Κατάσταση υπηρεσίας: Όλα λειτουργούν

Επιλογές υποστήριξης

Συχνές ερωτήσεις

Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Δείτε τις FAQ

Οδηγός χρήστη

Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τα LixBuds One και Lixney με τα βήμα-βήμα εκπαιδευτικά μας.

Λήψη PDF

Λήψεις

Αποκτήστε πρόσβαση σε εγχειρίδια, προγράμματα οδήγησης και άλλους πόρους λήψης.

Περισσότερες πληροφορίες

Κέντρο βοήθειας

Γρήγορες προσβάσεις για επίλυση συχνών αποριών.

Συχνές ερωτήσεις

Γρήγορες απαντήσεις σε κοινές απορίες.

Τα LixBuds One έχουν μπαταρία έως και 6 ώρες συνεχούς αναπαραγωγής. Με τη θήκη φόρτισης, έχετε έως και 60 ώρες συνολικής αναπαραγωγής.
Ναι, τα LixBuds One έχουν πιστοποίηση IPX6, που σημαίνει ότι είναι ανθεκτικά στον ιδρώτα και σε πιτσιλιές νερού. Δεν είναι πλήρως υποβρύχια.
Το Lixney λειτουργεί σε Android 6.0 ή νεότερο. Μπορείτε να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας μεταξύ πολλαπλών συσκευών χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Lixby.
Ναι, το Lixney χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο και συμμορφώνεται με όλους τους κανονισμούς GDPR. Οι οικονομικές σας πληροφορίες είναι πλήρως ασφαλείς.
Ναι, προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 30 ημερών. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την πολιτική επιστροφών μας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξής μας μέσω της παρακάτω φόρμας επικοινωνίας ή στέλνοντας email στο lixbyinfo@gmail.com.
Η τυπική αποστολή διαρκεί μεταξύ 5 και 7 εργάσιμων ημερών. Σε περιόδους υψηλής ζήτησης μπορεί να διαφέρει.
Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής για 2 χρόνια. Δεν καλύπτει ζημιές από κακή χρήση ή ατυχήματα.
Αποδεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, καθώς και άλλες μεθόδους που διατίθενται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.
Κρατήστε πατημένο το κουμπί ζευγαρώματος για 10 δευτερόλεπτα μέχρι η LED να αναβοσβήνει και ξανασυνδεθείτε.
Ναι, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή εντός των πρώτων 12 ωρών μετά την αγορά από τον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
Γράψτε μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες του πακέτου. Το επιλύουμε εντός 24-48 ωρών.
Κρατήστε πατημένο το απτικό πάνελ του δεξιού ακουστικού για 2 δευτερόλεπτα ή ενεργοποιήστε το από την εφαρμογή Lixney.
Ναι, κατά την ολοκλήρωση αγοράς μπορείτε να εισάγετε τα φορολογικά σας στοιχεία. Μπορείτε επίσης να το ζητήσετε από τον λογαριασμό σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Στοιχεία επικοινωνίας

Email

lixbyinfo@gmail.com

Τηλέφωνο

+34 900 123 456

Τοποθεσία

Τενερίφη, Ισπανία

Ωράριο

Δευτέρα - Παρασκευή: 8:00 - 20:00 UTC