Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a dudas comunes.
LixBuds ofrece hasta 6 horas de reproducción y 60 horas con el estuche de carga.
El envío estándar tarda entre 5 y 7 días laborables.
Inicia el proceso desde la página de devoluciones y adjunta el número de pedido.
Cubre defectos de fabricación durante 2 años desde la compra.
Sí, cuentan con certificación IPX6 para sudor y salpicaduras. No son sumergibles.
Funciona en Android 6.0+. Puedes sincronizar varios dispositivos con tu cuenta.
Usa la página de contacto y describe el problema con el número de pedido si aplica.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, además de otros métodos disponibles en el checkout.
Mantén presionado el botón de emparejamiento por 10 segundos hasta que el LED parpadee.
Sí, puedes solicitar el cambio dentro de las primeras 12 horas desde tu cuenta o con soporte.
Mantén pulsado el panel táctil derecho 2 segundos o actívala desde la app Lixney.
Sí, puedes usar el izquierdo o el derecho de forma independiente en modo mono.
Los reembolsos se procesan en 2-3 días laborables tras recibir el producto.
Escríbenos con el número de pedido y fotos del paquete. Lo resolvemos en 24-48 horas.
Puedes cancelarlo si aún no ha sido enviado. Escríbenos lo antes posible.
Abre la app Lixby y sigue el aviso de actualización cuando los auriculares estén conectados.
Sí, ofrecemos descuentos puntuales. Consulta la newsletter o promociones activas.
Usa un paño seco y un bastoncillo suave. Evita líquidos directos.
Sí, incorporan micrófonos con reducción de ruido para llamadas claras.
Solicítalo desde la página de contacto y te enviaremos el PDF actualizado.
