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LixBuds One tiene una bater�a de hasta 6 horas de reproducci�n continua. Con el estuche de carga, tienes hasta 60 horas de reproducci�n total.
S�, LixBuds One tiene certificaci�n IPX6, lo que significa que son resistentes al sudor y a salpicaduras de agua. No son completamente sumergibles.
Lixney funciona en Android 6.0 o superior. Puedes sincronizar tus datos entre m�ltiples dispositivos usando tu cuenta Lixby.
S�, Lixney utiliza cifrado de extremo a extremo y cumple con todas las normativas RGPD. Tu informaci�n financiera est� completamente segura.
S�, ofrecemos 30 d�as de per�odo de devoluci�n. Para m�s detalles, consulta nuestra pol�tica de devoluciones.
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte t�cnico a trav�s del formulario de contacto abajo o enviando un email a lixbyinfo@gmail.com.
El env�o est�ndar tarda entre 5 y 7 d�as laborables. En per�odos de alta demanda puede variar.
La garant�a cubre defectos de fabricaci�n durante 2 a�os. No cubre da�os por uso indebido o accidentes.
Aceptamos tarjetas de cr�dito y d�bito, adem�s de otros m�todos disponibles en el checkout.
Mant�n presionado el bot�n de emparejamiento por 10 segundos hasta que el LED parpadee y vuelve a conectar.
S�, puedes solicitar el cambio dentro de las primeras 12 horas tras la compra desde tu cuenta o contactando con soporte.
Escr�benos indicando el n�mero de pedido y adjunta fotos del paquete. Lo resolvemos en 24-48 horas.
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