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Devoluções e reembolsos

Explicamos como devolver a sua encomenda em poucos passos.

Prazos e requisitos

Prazo padrão

30 dias desde a entrega para solicitar uma devolução.

Estado do produto

Deve estar em bom estado e com a sua embalagem original.

Reembolsos

Processamos os reembolsos em 5-7 dias úteis.

Passo 1. Aceda à sua conta e selecione a encomenda.
Passo 2. Indique o motivo e solicite a etiqueta de envio.
Passo 3. Entregue o pacote no ponto autorizado.