Comment pouvons-nous vous aider ?

Les LixBuds One offrent jusqu'à 6 heures de lecture continue. Avec le boîtier de charge, vous obtenez jusqu'à 60 heures de lecture totale.

Oui, les LixBuds One ont une certification IPX6, ce qui signifie qu'ils résistent à la transpiration et aux éclaboussures. Ils ne sont pas entièrement submersibles.

Lixney fonctionne sur Android 6.0 ou version ultérieure. Vous pouvez synchroniser vos données sur plusieurs appareils en utilisant votre compte Lixby.

Oui, Lixney utilise un chiffrement de bout en bout et est conforme à toutes les réglementations RGPD. Vos informations financières sont totalement sécurisées.

Oui, nous offrons une période de retour de 30 jours. Pour plus de détails, consultez notre politique de retours.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance technique via le formulaire de contact ci-dessous ou en envoyant un email à lixbyinfo@gmail.com.

La livraison standard prend entre 5 et 7 jours ouvrables. En période de forte demande, cela peut varier.

La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 2 ans. Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou les accidents.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, ainsi que d'autres méthodes disponibles lors du paiement.

Maintenez le bouton d'appairage enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote, puis reconnectez.

Oui, vous pouvez demander le changement dans les 12 premières heures suivant l'achat depuis votre compte ou en contactant l'assistance.

Écrivez-nous en indiquant le numéro de commande et en joignant des photos du colis. Nous résolvons le problème en 24-48 heures.

Maintenez la zone tactile de l'écouteur droit enfoncée pendant 2 secondes ou activez-la depuis l'application Lixney.

Oui, lors du paiement vous pouvez saisir les informations fiscales. Vous pouvez également la demander depuis votre compte.