Kaip galime jums padėti?

Lixby pagalbos centras. Raskite atsakymus ir susisiekite su mūsų komanda.

Paslaugos būsena: Viskas veikia

Pagalbos parinktys

Dažniausiai užduodami klausimai

Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų produktus ir paslaugas.

Peržiūrėti DUK

Vartotojo vadovas

Išmokite naudotis LixBuds One ir Lixney su mūsų žingsnis po žingsnio pamokomis.

Atsisiųsti PDF

Atsisiuntimai

Gaukite prieigą prie vadovų, tvarkyklių ir kitų atsisiuntimo išteklių.

Daugiau informacijos

Pagalbos centras

Greiti būdai išspręsti dažnas problemas.

Pagalbos pradžia

Vadovai, DUK ir kontaktai.

LixBuds pagalba

Konfigūracija, baterija ir ryšys.

Lixney pagalba

Paskyra, sinchronizavimas ir saugumas.

DUK

Greiti atsakymai į dažnas problemas.

Garantija

Sąlygos ir procesai.

Grąžinimai

Terminai, reikalavimai ir veiksmai.

Problemų sprendimas

Vadovaujama diagnostika.

Kontaktai

Rašykite mums arba prašykite pagalbos.

Dažniausiai užduodami klausimai

Greiti atsakymai į dažnas problemas.

LixBuds One baterija veikia iki 6 valandų nepertraukiamo atkūrimo. Su įkrovimo dėklu turite iki 60 valandų bendro atkūrimo laiko.
Taip, LixBuds One turi IPX6 sertifikatą, o tai reiškia, kad jie yra atsparūs prakaitui ir vandens purslams. Jie nėra visiškai panardinami.
Lixney veikia su Android 6.0 ar naujesne versija. Galite sinchronizuoti savo duomenis tarp kelių įrenginių naudodami savo Lixby paskyrą.
Taip, Lixney naudoja galo-iki-galo šifravimą ir atitinka visus BDAR reglamentus. Jūsų finansinė informacija yra visiškai saugi.
Taip, siūlome 30 dienų grąžinimo laikotarpį. Išsamesnės informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.
Galite susisiekti su mūsų techninės pagalbos komanda per toliau esančią kontaktinę formą arba išsiųsdami el. laišką adresu lixbyinfo@gmail.com.
Standartinis pristatymas trunka nuo 5 iki 7 darbo dienų. Didelės paklausos laikotarpiais gali keistis.
Garantija apima gamybos defektus 2 metus. Ji neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo ar nelaimingų atsitikimų.
Priimame kreditines ir debetines korteles, taip pat kitus mokėjimo būdus, prieinamus atsiskaitymo metu.
Palaikykite nuspaudę poravimo mygtuką 10 sekundžių, kol šviesos diodas pradės mirksėti, tada vėl prijunkite.
Taip, galite prašyti pakeisti adresą per pirmąsias 12 valandų po pirkimo iš savo paskyros arba susisiekę su pagalba.
Parašykite mums nurodydami užsakymo numerį ir pridėkite pakuotės nuotraukas. Išspręsime per 24-48 valandas.
Palaikykite nuspaudę dešinės ausinės lietimui jautrų skydelį 2 sekundes arba įjunkite iš Lixney programėlės.
Taip, atsiskaitymo metu galite įvesti mokesčių informaciją. Taip pat galite jos prašyti iš savo paskyros.

Susisiekite su mumis

Kontaktinė informacija

El. paštas

lixbyinfo@gmail.com

Telefonas

+34 900 123 456

Vieta

Tenerifė, Ispanija

Darbo laikas

Pirmadienis - Penktadienis: 8:00 - 20:00 UTC